Proceso de envío de reparaciones

• Rellene sus datos personales o de empresa.

• Indique el modelo y la marca de su máquina.

• Indíquenos el problema que presenta la máquina.

• Si está en garantía es imprescindible adjuntar la prueba de compra (ticket o factura).

• Si la máquina es de batería debe adjuntar el equipo completo (maquina, baterías y cargador).

• No envíe ningún accesorio. En caso de enviarlos, Black Center BC S.L. no se responsabilizará de su pérdida o rotura.

• Una vez haya tramitado la solicitud de recogida le llegarán 2 e-mail. El primero, con la verificación de su solicitud que deberá poner DENTRO del paquete; el segundo, con el albarán del transportista que deberá pegar por FUERA del paquete.

• En cuestión de indemnizaciones en caso de rotura o pérdida, todos los envíos están sujetos a lo expuesto en la LOTT (Ley de Ordenación de Transporte Terrestre).